Privacybeleid voor Resail.org
Ingangsdatum: 1 mei 2025
Laatst bijgewerkt: 1 mei 2025
Resail Group BV (“Resail”, “wij”, “ons”, of “onze”) respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, vrijgeven en beschermen wanneer u resail.org (de “Site”) bezoekt of gebruikt, een for-profit online marktplaats beheerd door Resail Group BV, gevestigd in Nederland.
Dit Privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“GDPR”) en andere toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.
1. Wie we zijn
Controller:
Resail Group BV
Nachtegalenlaan 20; 1871BE Schoorl
Geregistreerd in Nederland
Email: info@resail.org
2. Gegevens die we verzamelen
We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer.
- Accountgegevens: Gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord, voorkeuren.
- Transactiegegevens: Aankoopgeschiedenis, betalingsgegevens (verwerkt door externe betalingsverwerkers).
- Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en surfgedrag.
- Marketinggegevens: Communicatievoorkeuren, feedback en reacties op enquêtes.
- Cookies en traceergegevens: Voor analyse, gebruikerservaring en functionaliteit.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Uw account aanmaken en beheren
- Transacties tussen kopers en verkopers mogelijk maken
- Om met u te communiceren over bestellingen, ondersteuning of updates
- Om de site en services te verbeteren en te personaliseren
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Marketingcommunicatie verzenden (als u daarvoor toestemming hebt gegeven)
4. Juridische grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Contractuele noodzaak: Voor het aanmaken van accounts, het afhandelen van bestellingen en klantenservice
- Legitieme belangen: Om onze diensten te verbeteren, fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen
- Wettelijke verplichtingen: Voor fiscale, boekhoudkundige en regelgevende vereisten
- Toestemming: Voor marketingcommunicatie en bepaalde cookies (indien van toepassing)
5. Delen en openbaar maken van gegevens
We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen ze delen met:
- Serviceproviders en verwerkers: Hostingproviders, analyticsproviders (bijv. Google Analytics), betalingsverwerkers (bijv. Stripe), logistieke diensten
- Juridische autoriteiten: Indien nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen
- Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiva
Alle externe verwerkers zijn gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten in overeenstemming met de GDPR.
6. Internationale overboekingen
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Waar dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. standaard contractuele clausules).
7. Bewaren van gegevens
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven of zoals vereist door de wet. Bewaartermijnen variëren afhankelijk van het soort gegevens en het doel.
8. Uw rechten onder de GDPR
Als betrokkene in de EU hebt u de volgende rechten:
- Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens
- Recht op rectificatie of uitwissing
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht om toestemming op elk moment in te trekken (voor verwerking op basis van toestemming)
- Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland)
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@resail.org
9. Cookies en traceringstechnologieën
We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor:
- Essentiële sitefunctionaliteit
- Analytics en bijhouden van prestaties
- Personalisatie
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via onze cookiebanner.
10. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als we ontdekken dat we dat wel hebben gedaan, zullen we de gegevens onmiddellijk verwijderen.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, zullen we de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven aanpassen. We raden je aan om dit beleid regelmatig door te nemen.
12. Contact opnemen
Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met:
Resail Group BV
Nachtegalenlaan 20
1871BE Schoorl
Nederland
Email: info@resail.org