Informativa sulla privacy di Resail.org
Data di entrata in vigore: 1° maggio 2025
Ultimo aggiornamento: 1° maggio 2025
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La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
1. Chi siamo
Titolare del trattamento:
Resail Group BV
Nachtegalenlaan 20; 1871BE Schoorl
Registrata nei Paesi Bassi
Email: info@resail.org
2. I dati che raccogliamo
Potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e informazioni di contatto: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, numero di telefono.
- Dati dell’account: nome utente, password crittografata, preferenze.
- Dati relativi alle transazioni: cronologia degli acquisti, dettagli di pagamento (gestiti da fornitori di servizi di pagamento di terze parti).
- Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, fuso orario e comportamento di navigazione.
- Dati di marketing: preferenze di comunicazione, feedback e risposte ai sondaggi.
- Cookie e dati di tracciamento: per analisi, esperienza utente e funzionalità.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Per creare e gestire il tuo account
- Per consentire le transazioni tra acquirenti e venditori
- Per comunicare con te riguardo a ordini, assistenza o aggiornamenti
- Per migliorare e personalizzare il Sito e i servizi
- Per adempiere agli obblighi di legge
- Per inviarti comunicazioni di marketing (se hai dato il consenso)
4. Basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati in base alle seguenti basi giuridiche:
- Necessità contrattuale: per la creazione dell’account, l’evasione degli ordini e l’assistenza clienti
- Interessi legittimi: per migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi e garantire la sicurezza
- Obblighi legali: per motivi fiscali, contabili e normativi
- Consenso: per le comunicazioni di marketing e alcuni cookie (ove applicabile)
5. Condivisione e divulgazione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividerli con:
- Fornitori di servizi e responsabili del trattamento: fornitori di servizi di hosting, fornitori di servizi di analisi (ad es. Google Analytics), fornitori di servizi di pagamento (ad es. Stripe), servizi logistici
- Autorità giudiziarie: se necessario per adempiere a obblighi di legge o a ordinanze del tribunale
- Cessioni aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni aziendali
Tutti i responsabili del trattamento esterni sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati conformi al GDPR.
6. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tal caso, ci assicuriamo che siano in atto adeguate misure di tutela (ad esempio, le clausole contrattuali tipo).
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa o come previsto dalla legge. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati e della finalità.
8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
In qualità di interessato nell’UE, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali
- Diritto di rettifica o cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento dei dati
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (per i trattamenti basati sul consenso)
- Diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo (Autoriteit Persoonsgegevens nei Paesi Bassi)
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo info@resail.org
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per:
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10. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori. Se dovessimo scoprire di averlo fatto, provvederemo a cancellare immediatamente tali dati.
11. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando lo faremo, modificheremo la data “Ultimo aggiornamento” riportata sopra. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.
12. Contattaci
Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali, contatta:
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